อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเล่นที่ช่วยให้เราปรับปรุงการบริการ คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงและแก้ไขได้ขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นเข้ารหัสข้อมูลการเงินไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
98597 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
มาตรการรักษาข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการเงินของคุณทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ รวมถึงใช้มาตรการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ คุกกี้ที่เราใช้จดจำเฉพาะเซสชันและตั้งค่าพื้นฐาน ไม่ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชี และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากคุณปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัส

เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทุกรายการที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บในระบบ เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก โดยไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่สะดวก

การยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลง

ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีที่สำคัญ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเล่นไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชี หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้แล้วเลือกหัวข้อ ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือ ลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนให้คุณทราบ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งคำขอพร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการแก้ไขหรือลบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือคำอธิบายยาว
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมเลือกหัวข้อ คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว แล้วส่งมาให้เรา ทีมจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายในสองวันทำการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการบันทึกเป็นเอกสาร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นใน Khon Kaen และทั่วประเทศมักถามเกี่ยวกับการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี เรารวมคำตอบไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของคุณและวิธีที่เราปกป้องข้อมูลอย่างชัดเจน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมกับ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอน นอกจากนี้เราบันทึกประวัติการเล่นเกมเพื่อแสดงในบัญชีของคุณ

ได้ หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายให้สิทธิ์นี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์โทรศัพท์หรือเพิ่ม-ลบวิธีการชำระเงิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากประสบปัญหาติดต่อทีมซัพพอร์ตได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันเช่นการล็อกอินอัตโนมัติอาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุเลขบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โปรดทราบว่าการกระทำนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายบังคับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต